实现内容付费是互联网平台孜孜不倦的梦想和追求;但这个梦想的较早实现是从爱奇艺这样的长视频网站开始的。从这个角度来看,爱奇艺等视频平台在一定程度上改变了用户的信息接受程度。现状也改变了视频媒体传统的运营生态和盈利模式。
在多年形成的免费看电视的用户现状下,爱奇艺如何逐步改变用户心态,改变传统媒体盈利模式,在国内实现大规模内容付费?这种内容付费模式如今面临哪些挑战?目前视频平台运营模式存在哪些难点?为什么我们连年亏损,却看不到盈利的曙光?视频平台如何应对困境?带着这样的疑问,本报记者走进爱奇艺。
探索内容付费方式
2005年左右,视频网站开始出现,竞争迅速激烈;相比之下,爱奇艺则属于后来者。爱奇艺于2010年4月22日正式上线,当时国外有两条现成的路径可以模仿。首先是YouTube的UGC模式,主要依靠大量用户自行上传内容。用户专业视频制作能力有限,一般只能专注于短视频;二是HULU模式,提供正版高清长视频,依靠广告收入;但当时视频行业盗版现象依然普遍,正版视频缺乏用户基础。着眼于长视频的商业变现优势,爱奇艺选择了后者。相对而言,这是一条竞争激烈、成本高昂的赛道。但爱奇艺坚持并创新发展了会员付费模式。一条路走到了现在。如今,爱奇艺首创的内容付费理念彻底改变了视频媒体的运营生态和盈利模式。
1、盗版盛行:偷偷购买正版
内容付费的逻辑基础是拥有其他渠道没有的内容。视频网站内容付费意味着你需要花钱购买正版甚至独家节目。2009年之前,江湖国内主要制作正版节目内容的视频网站屈指可数。当时,大多数视频网站竞争的焦点是UGC,即用户生成的内容,版权侵权行为频发。爱奇艺创立之初就提出要打造一个正版、高清的视频平台,这在当时有些难以想象。购买正版节目与以前的视频网站完全不同。
王兆南,爱奇艺副总裁兼总编辑,2009年加入爱奇艺。当时,爱奇艺还没有独立的办公区域。那只是百度旗下一个名为“爱迪生”的项目团队。他负责真正的戏剧。采购部门,对外称为业务发展部,低调而“神秘”。“我们花钱买戏,我们偷偷摸摸、胆怯。这句话在当时的业务发展中非常贴切、真实。”回顾过去,王兆楠表示:“从视频行业近十年的表现和发展趋势看,我们走的是正确的发展道路。爱奇艺始终坚持正版、高端的原则。清晰度播出,并通过不断的模式探索和技术创新,推动了网络视频行业版权保护的行业标准的建立,持续为中国的版权保护事业做出贡献。”
爱奇艺在内容版权方面的持续发力,也引领网络视频行业逐渐走上正轨。2013年4月26日世界知识产权日,王兆南从主管部门手中接过网络视听领域迄今为止第一个也是唯一的“北京市正品示范单位”牌子。2014年9月17日,全国版权社会服务工作交流会在四川成都召开。会上,18家单位荣获“国家版权示范单位”称号。爱奇艺作为中国唯一的互联网商业网站获奖,王兆楠作为网站代表上台领奖。2015年6月11日,爱奇艺荣获2015年度联合国世界知识产权组织版权金奖“应用推广奖”,成为国内唯一获此殊荣的互联网网站。至此,爱奇艺成为国内唯一获得省部级、中央级、世界级版权荣誉的视频网站。其所倡导的真实性理念得到了政府主管部门和行业权威机构的认可。
这些不仅是爱奇艺努力的成果,更大程度上来自于反盗版的社会共识和相关部门对版权保护的重视。早期充斥网络视频平台的大量盗版内容不仅损害了影视行业的有序发展,也造成了一定的负面社会影响。打击网络侵权盗版专项行动“剑网行动”于2010年7月21日在全国正式启动。2013年至2018年,全国各级版权执法部门查处各类案件22568起侵权盗版,包括网络案件。依法关闭侵权盗版网站3908个。这些外部版权环境的变化,滋养了正版视频网站以及后续内容付费的市场空间。
2、版权战:视频网站不堪重负
新鲜的玩法必然会影响整个行业的竞争生态。原来大家都是盗版,正版就会变得无利可图。一旦有版权的“鲶鱼”加入战局,版权价格就会迅速上涨。
2011年,无法确定到底是乐视、优酷还是爱奇艺购买了独家版权,打响了那一轮版权战。现在讨论谁先开始已经没有意义了。那一年,几乎所有公司都购买了某部剧的独家版权。激烈的竞争导致影视剧版权费飞涨。电影的网络独家播放权可达数千万。电视剧以“集”为单位定价。影视剧的价格从五年前的每集1000元涨到了100万。元甚至更多。
任何竞争都是一场“军备”竞赛,而且竞争的成本越来越高。独立剧视频平台之间的竞争,导致一些影视制作方“囤货”。在这种非理性的市场竞争下,独立剧的价格一度被拉到很高的价格,总价往往达到上千万。然而,视频平台的广告收入远远不足以覆盖成本。
购买综艺、电视剧、电影的制作权都需要钱,而且价格昂贵。2017年爱奇艺
的轰动。在国内,腾讯、爱奇艺也拍了很多剧集,例如爱奇艺的剧集《我的微笑》,模式类似于VR,加入互动元素,通过吸引人的剧情设计,为用户带来更多选择的动机与欲望。
二是视角切换,在这看剧时,观众可能只想看视频里的一个人物,以不同角度,或者全景角度感受,爱奇艺提供了可以视角切换的镜头,在观看视频时用户点一些按纽,就可以产生不同视角。
八、广告的个性化、精准化
平台都希望减少广告对用户的打扰,让广告成为用户获取信息的一个手段,成为一种可以消费的内容。针对广告的个性化、精准化,爱奇艺也做了不少工作。目前,爱奇艺建立了一个百亿集视频算法基础的推荐系统,力图以个性化需求为依据给用户推荐视频。在用户观看视频过程中,可以通过动态方式来更新推荐的内容。通过个性化推荐,让广告也成为获取信息的一种方式。
对站内长视频进行了精准分析,做了两三千类标签,包括人物、台词、景别、动作、物体、情绪氛围、场景等。这样,客户在投放广告时,就可以根据需要的场景来进行定向投放。例如,某个视频中出现了购物场景,我们就可以给用户投放一个电商广告,来降低对用户的干扰、增加客户投放效率。
还有一种叫做“VideoIn”的广告,可以用AI来识别场景,看哪些点位可以用来投放。例如,想要植入某种药物广告。通过AI,我们识别到视频中有一张桌子,就可以把这瓶药放上去。或是识别到视频中有一堵墙,也可以在上面放一个广告框、贴上广告。这种原生植入的广告类型,同样受客户喜欢。
如果出现了“高能”场景,如足球进球、或是网球得分,AI也会及时自动插播广告。这种场景下,观众的注意力会非常集中,推出的广告效果很好。除此之外,也能利用AI,针对用户的特性,为广告做不同的个性化海报,有针对性地分发,提高用户点击率。
九、“奇速播”技术
爱奇艺研发了“奇速播”技术,用户拖拽进度条后不需要等待缓存,而是可以进度条拖到哪儿就随时播到哪儿,在高铁等网速低的环境也能流畅观看在线视频,解决了网速影响用户体验的问题。
十、云演出:线上沉浸式虚拟
充分利用5G、VR、AI/AR、3D为用户打造沉浸式体验。2021年3月8日,爱奇艺正式发布全新内容产品——“云演出”,这是国内“沉浸式虚拟”线上演出内容产品。“云演出”通过艺人表演,融合真实与虚拟的场景,以及多种视听技术,为用户带来新鲜体验。
探索对外传播文化
向海外走出去是爱奇艺近几年乃至未来重点发力的方向。一方面通过本地化运营打造中国流媒体品牌,另一方面通过高品质影视剧海外发行助推文化传播。
一、优质影视剧内容海外发行,讲好中国故事
2017年,爱奇艺开启内容海外发行战略,面向全球用户提供热播剧集、原创综艺等内容,让海外受众了解中国,体现中国文化软实力和高水准娱乐工业能力。截至目前,爱奇艺海外发行内容已累计超过100多个项目3000多集内容,发行范围覆盖泰国、新加坡、马来西亚、日本、韩国、北美、欧洲、非洲等全球200多个国家地区。
剧集方面,2017年《无证之罪》《河神》发行到Netflix,开启了首批国产网剧出海;2018年,《延禧攻略》发行至全球80多个国家和地区,很多外国友人爱上了中式亭台楼阁;2019年,《破冰行动》也成功发行到美国、加拿大、日本、泰国、非洲等国家和地区,向全世界展示中国缉毒干警的热血形象;2021年,“迷雾剧场”几部剧也实现了全球规模化发行,将国产精品短剧及剧场新模式带入国际视野。
综艺方面,爱奇艺凭借对青年潮流文化的融入,将《奇葩说》等多部综艺节目发行至海外多国,获得了全球很多受众的关注。此外,爱奇艺也拓展布局动画片、纪录片、电影等内容的海外发行。
纪录片《中国医生》战疫版被翻译成英语、越南语、印尼语、泰语、马来语、西班牙语、韩语共7个语种,在全球同步播出,在全球面临新冠肺炎疫情挑战时,向世界展现中国抗疫精神,传播中国经验,与世界人民一起携手共度难关。该纪录片热播期单日正片UV最高进入爱奇艺海外站美国地区电视剧频道TOP30,马来西亚电视剧频道TOP40。
?(图为《隐秘的角落》日文版海报。)
二、打造中国原创IP,彰显文化自信
在“内容出海”的同时,爱奇艺也积极打造国产非真人IP,向世界彰显文化自信。
爱奇艺出品的少儿动画片《无敌鹿战队》是首部在创意阶段就被国际知名电视媒体预购的中国原创动画,预购该片的尼克儿童频道是全球最大的儿童电视节目生产商之一,其出品的《汪汪队立大功》《海绵宝宝》等动画片曾在全球掀起收视热潮。
《无敌鹿战队》也是尼克儿童频道全球预购的首部中国动画片,将通过尼克全球80多个频道在160多个国家和地区播出,预计影响全球超过2.14亿个家庭。
目前《无敌鹿战队》已经在尼克儿童频道的美国、澳大利亚、英国、新西兰、新加坡等市场播出,并取得了很好的传播效果。根据学龄前儿童档(2-5岁)收视统计,在美国播出期间,《无敌鹿战队》平均收视率在男孩喜爱的动画剧集中排名第二,仅次于家喻户晓的《汪汪队立大功》;在菲律宾和澳大利亚播出期间,儿童观众平均收视率位居全频道首位。
三、建设海外业务平台,开展本土化运营
2019年6月,爱奇艺正式开启国际业务布局,推出爱奇艺国际版App,在东南亚、北美、中东等地区提供在线视频服务。为提升国际版运营效率和服务能力,为此,爱奇艺还开启新加坡、北京双总部模式,在北美、中东、东南亚、韩国等多个地区和国家设立了本地运营团队和内容获取团队,并在韩国、马来西亚等地启动了自制影视剧的拍摄制作工作。
(爱奇艺国际版产品界面)
同年起,爱奇艺国际版除上线通用版外,还在40余个国家和地区先后上线了独立运营体系(独立运营是指该地区有独立的定价以及会员体系),推出中文简繁体、英语、泰语、马来西亚语等9个语种字幕,并在新加坡、泰国、菲律宾等10余个国家和地区开展重点运营。
目前爱奇艺国际版App已上线三千多部电影、数百部剧集,受到海外用户的广泛欢迎。2021年8月,由爱奇艺出品的《灵魂摆渡·南洋传说》于爱奇艺国际版重磅上线。该剧改编自强力网剧IP“灵魂摆渡”,在遵循原作悬疑、惊悚风格的同时,于故事中融入鲜明的南洋色彩——最强原创IP视听语言特效制作全面升级,招招直击观众心底,再次激发了人们对“灵魂摆渡宇宙”的关注。为保证播出质量,爱奇艺还从主创背景、剧情内容、选景布置等多层面进行了东南亚本土化改编,让创作更加贴近本土语境和当地用户需求。